Discord exigirá un escaneo facial o documento de identidad a todos sus usuarios

<p>Discord, una de las plataformas sociales más utilizadas del mundo, con 200 millones de usuarios activos mensuales, dejará de ser anónima. A partir de principios de marzo, la plataforma activará por defecto una experiencia diseñada para adolescentes en todas las cuentas del mundo, tanto nuevas como existentes. <strong>Quien quiera acceder a contenido restringido por edad o modificar ciertos ajustes </strong>de comunicación tendrá que demostrar que es adulto mediante reconocimiento facial o enviando una copia de un documento de identidad oficial.</p>

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 La popular aplicación de chat anuncia que a partir de marzo todas las cuentas tendrán restricciones de adolescente por defecto. Solo quienes verifiquen su edad podrán desbloquear el acceso total  

Discord, una de las plataformas sociales más utilizadas del mundo, con 200 millones de usuarios activos mensuales, dejará de ser anónima. A partir de principios de marzo, la plataforma activará por defecto una experiencia diseñada para adolescentes en todas las cuentas del mundo, tanto nuevas como existentes. Quien quiera acceder a contenido restringido por edad o modificar ciertos ajustes de comunicación tendrá que demostrar que es adulto mediante reconocimiento facial o enviando una copia de un documento de identidad oficial.

«Nuestro trabajo de seguridad es más importante que nunca cuando se trata de usuarios adolescentes», explicó Savannah Badalich, responsable de política de producto en Discord, coincidiendo con el Día de Internet Segura.

La lista de restricciones para las cuentas no verificadas es extensa. Los filtros de contenido sensible, por ejemplo, permanecerán activados sin opción de desactivarlos. Los canales y servidores restringidos por edad quedarán bloqueados. Los mensajes directos de desconocidos se redirigirán a una bandeja separada, y solo los adultos verificados podrán modificar esa configuración.

Discord ya ha probado este sistema en Reino Unido y Australia durante 2025, obligada por la Ley de Seguridad Online británica, pero ahora extenderá el modelo al resto del mundo con un despliegue gradual.

El anuncio llega en un momento delicado. En octubre de 2025, Discord confirmó que un grupo de ciberdelincuentes había comprometido a uno de sus proveedores externos de atención al cliente. La compañía reconoció que las fotografías de documentos de identidad de aproximadamente 70.000 usuarios (enviadas para apelar decisiones de verificación de edad) quedaron expuestas. Los atacantes aseguraron haber robado datos de más de dos millones de cuentas, aunque Discord nunca ha reconocido esa cifra. El tratamiento de la información personal para verificación de edad es, de hecho, uno de los problemas que generan este tipo de restricciones. Discord asegura que ha cambiado de proveedor externo y

cambiado su política de verificación desde entonces. Los videos para la identificación facial se procesan ahora en el dispositivo del usuario y nunca abandonan el teléfono. Los documentos enviados se eliminan, en la mayoría de los casos, inmediatamente después de confirmar la edad. El estado de verificación no es visible para otros usuarios y, en principio, el proceso solo se realiza una vez.

La compañía también ha añadido un modelo de inferencia de edad que funciona en segundo plano, analizando el comportamiento de las cuentas para determinar si pertenecen a un adulto sin pedir verificación activa. Discord no ha detallado qué señales utiliza ese sistema ni qué tasa de acierto tiene.

Discord también ha anunciado la creación de su primer Consejo Adolescente, un grupo asesor de entre 10 y 12 jóvenes que participará en las decisiones sobre cómo la plataforma diseña sus funciones de seguridad. La idea es que las protecciones no se construyan únicamente desde la perspectiva adulta.

El movimiento de Discord se suma a una tendencia global. Roblox fue la primera gran plataforma de juegos en exigir escaneos faciales para acceder a su chat, un requisito en todos los territorios desde enero de 2026 tras un despliegue inicial en Australia, Nueva Zelanda y Países Bajos. La plataforma, con cerca del 40% de sus jugadores menores de 13 años, clasifica ahora a sus usuarios en seis franjas de edad para impedir la comunicación entre menores y adultos.

Instagram y TikTok también han endurecido sus configuraciones por defecto para adolescentes. Ahora tienen cuentas privadas, límites de tiempo de pantalla y restricciones en las notificaciones nocturnas. Meta, por su parte, aplica desde hace meses configuraciones restrictivas automáticas para menores de 16 años en Instagram y Facebook. BlueSky, la red social nacida como alternativa a X, ha comenzado a pedir verificación facial o de tarjeta de crédito a sus usuarios en algunos estados de EE.UU.

2025 ha sido un punto de inflexión en este terreno. La mitad de los estados de EE.UU. exige ya algún tipo de verificación de edad para acceder a contenido adulto o redes sociales. Australia prohibió el acceso a redes sociales a menores de 16 años en diciembre. Francia aprobó en enero de 2026 una ley que veta el uso de redes sociales a menores de 15. España ha anunciado planes similares para menores de 16 y el Parlamento Europeo votó en noviembre un informe no vinculante que propone fijar los 16 años como edad mínima para las redes sociales en toda la UE, con acceso desde los 13 con consentimiento parental.

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